普段、愛用させてもらっているスーパーの座談会に参加させていただく機会がありました
お客様(消費者側)5名、お店の方5名で、2時間ほど意見を交わす場です
買い物に来てもらっている理由・目的は?
改善点は?等
お店や商品についての意見、忌憚なくご意見をお聞かせくださいという事で、皆さんお店への熱い想いを語られていました
この商品が好き!
これを毎回買っている!
このサービスが好き!
こう利用している!
という消費者側の率直な意見・魅力を語る中で、お店の方から、普段、買い物に行っているだけではわからない想い・商品へのこだわりなどをお聞きする事ができ、改めてファンになりました
近いからこのスーパーに行くというスタンスではなく、わざわざでもここに行きたい
魅力やワクワク感があれば、スーパーに限らずそうしますね!
『ワクワク感』がどれだけある人生か!
人生100年時代
仕事も日々の生活も、楽しい刺激・ワクワクする毎日を過ごしていけるようアンテナをはって過ごしていきたいと思う機会になりました
お土産もいただき、ありがとうございました
これからもファンとして、利用させていただきながら周りの方に魅力を発信していきたいと思います♪
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